关于进一步加强殡葬服务收费办理有关问题的辅导定见
2024-08-07 16:51:32
国家展开变革委有关负责人就《关于进一步加强殡葬服务收费办理有关问题的辅导定见》
近日，国家展开变革委会同民政部发布了《关于进一步加强殡葬服务收费办理有关问题的辅导定见》(以下简称《定见》)。记者就此采访了国家展开变革委有关负责人。
问：请您扼要介绍一下出台《定见》的背景。
答：殡葬服务是触及民生的重要服务，直接关系人民大众切身利益。近年来，在相关部分和殡葬服务单位的共同尽力下，殡葬职业得到了较大展开，一定程度上满意了人民大众的殡葬需求。但也存在一些不容忽视的问题，一方面，社会对一些地区殡葬服务行为不规范、殡葬用品和运营性墓地价格偏高等问题反映较多，有的当地存在殡葬服务单位违反规定乱收费的行为；另一方面，部分当地殡葬办理和投入系统机制不顺，一些底层殡葬单位运营较困难。依照“十二五”期间保障和改善民生的总体要求，需求进一步深化殡葬办理系统变革，加强收费监管，促进根本公共服务均等化，尽力减轻大众丧葬不合理负担，实在保护大众利益。为此，国家展开变革委、民政部在前期深入调研的基础上，研讨出台了《定见》。
问：《定见》在规范殡葬服务及收费方面有哪些主要内容？
答：依据殡葬服务需求特色，《定见》将殡葬服务区分为根本服务和延伸服务。根本服务主要包含遗体接运(含抬尸、消毒)、寄存(含冷藏)、火化、骨灰寄存等必需的服务。在保证根本服务的供应规模和质量的前提下，殡葬服务单位可以依据实际状况，恰当展开延伸服务。延伸服务是指在根本服务以外、供大众挑选的特别服务，包含遗体整容、遗体防腐、吊唁设备及设备租借等。根本服务收费规范实施政府定价，由各地价格主管部分会同有关部分在本钱监审或本钱调查的基础上，考虑财政补贴状况，依照非营利准则从严核定。对延伸服务，由各地依据本地状况实施政府辅导价。
考虑到殡仪馆出售的殡葬用品具有较小的挑选性，《定见》要求对殡仪馆出售的骨灰盒、花圈、寿衣等殡葬用品依法实施政府辅导价或采纳其它必要方法办理。
问：《定见》在规范各类公墓价格方面有哪些辅导方针？
答：针对当前社会上反映的杰出问题，《定见》要求各地要加强对运营性公墓定价行为辅导规范，对价格明显偏高的，必要时要依法进行干预和办理。对公益性公墓收费规范采纳严厉的政府定价办理，实施低收费方针，满意大众根本需求。《定见》着重要提倡推陈出新、厚养薄葬和节地环保的丧葬方法。
问：如何保证殡葬服务收费方针的执行？
答：一是各地民政部分要树立殡葬服务收费规范和殡葬用品价格公示系统，殡葬服务单位要认真执行收费公示准则，在服务场所明显方位发布服务项目、收费规范、文件依据、减免方针、举报电话、服务流程和服务规范等内容，广泛承受社会监督。二是各地价格、民政部分要加大殡葬服务收费方针宣扬力度，利用广播、电视、报刊、互联网等多种方法，宣扬殡葬服务收费方针和救助保障方法。三是各地价格主管部分要会同民政部分抓紧对本地区殡葬服务收费方针进行全面整理，取消不合理的收费项目，下降偏高的收费规范，进一步规范殡葬服务和收费行为。各地整理后重新制定的殡葬服务收费方针，要向社会发布。四是各地价格主管部分要疏通“12358”价格举报电话，认真受理大众对殡葬服务收费的投诉或举报，严肃查处殡葬服务单位擅自设立收费项目、提高收费规范、扩展收费规模及强制服务并收费等乱收费行为，对性质恶劣、情节严重的典型案子揭露曝光，实在保护广大大众的合法权益。
问：在完善殡葬服务办理方面，《定见》还有哪些配套方针？
答：《定见》要求各地要树立殡葬工作公共投入稳定增长机制，加强方针辅导和资金投入，积极扶持展开城乡公益性骨灰寄存设备，推动将其归入社会主义新农村建设和村级公益性工作建设相关规划。
《定见》着重殡葬服务单位在提供骨灰寄存格位、殡葬用品时，要重视满意中低收入大众的需求。对享受民政部分各类救助的城乡困难大众、领取国家定时抚恤补助金的优抚对象等困难集体，各地政府要研讨制定根本服务收费减免方针及政府补偿方法。
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