�� 八宝山殡仪馆建立首个女子火化班组 平均年龄24岁

八宝山殡仪馆举行第六届敞开日活动 首个特体火化炉投入运用 八宝山殡仪馆建立首个女子火化班组

“每年接听咨询预订电话30000余次、通话时长超100000分钟；每年供给遗体接运服务10588次、平安行进302083公里，相当于绕地球赤道近8圈；每年举行离别典礼6478场，供给整容服务4891次……”春和景明，礼敬生命，昨天下午13点，八宝山殡仪馆举行第六届敞开日活动。活动在严格遵守疫情防控前提下，围绕“公益惠民、人文关怀、礼敬生命”的主题，经过发动典礼、视频展现、诗歌朗诵、主题宣讲、实地参观等环节，全方位展现八宝山殡仪馆的新理念、新服务、新技能。本年，该馆内服务亮点频现：推出65项惠民便民行动；建立本市第一个女子火化班组——“火玫瑰”班组，4名女火化师平均年龄只有24岁；本市仅有一个特体火化炉投入运用，彻底解决了超高、超胖遗体火化问题。

惠民殡葬

惠民行动添加至65项

全面掩盖治丧各环节

近年来，八宝山殡仪馆不断饯别“公益为民、殡仪惠民、宣扬便民”理念，进一步扩展惠民服务行动规模，在已有21项惠民便民服务行动的基础上，本年新增了44项更有力度的惠民方针，到达65项，全面掩盖治丧服务的各个环节。包含免费为低保和优抚对象供给殡仪服务组合、免费供给一般整容服务、免费供给黑纱白花、免费供给骨灰袋、清明要点日免费为祭扫市民供给新式吊唁服务等29项免费服务项目，以及供给WIFI服务、供给一次性医用口罩、供给心语抚慰服务、设立便民服务站、清明期间供给时空邮箱、寄语墙、黄丝带等祭扫用品和供给水桶、毛巾祭扫东西等36项便民服务等等。

一起，为了更大力度地惠民，八宝山殡仪馆还下降殡葬用品售价，下调了49种市民挑选较多的鲜花、绢花制品和小丧葬用品的销售价；在现有鲜花制品最低价的基础上，至少推出四档价格更低且物美价廉的鲜花制品，确保丧葬用品降价不降质。殡葬用品供给方法也得到了持续优化，一方面，添加鲜花制品租借服务，租借价格约为销售价格的一半，在满意大众多元化服务需求的一起下降市民的丧葬费用支出；另一方面，加强对小丧葬用品收费项目和内容的优化，饯别“精简实用”的服务理念。

值得一提的是，为了保证在突发状况下能够有效对大众进行救治，八宝山殡仪馆在事务室、事务招待办理处以及老山骨灰堂三处人员密布服务场所和机关楼安装了4台主动体外除颤器(AED)，并对一线员工进行应急救护知识技能及AED运用培训，以保证治丧家族及作业人员的生命与健康。

人文殡葬

64名女人员工服务一线

女火化师叙述温情故事

人文殡葬也是八宝山殡仪馆不断寻找的理念之一。尤其是“巾帼不让须眉”，全馆64名女人员工服务在遗体接运、沐浴、化妆、离别、火化等各个环节，用女人特有的温顺、细致、坚韧等品质，送逝者走好最终一程。除了声名远播的心语抚慰作业室、青清女子作业室之外，本年八宝山殡仪馆火化室还建立了“火玫瑰”班组，这是本市首个女子火化班组，现在有4名火化师，平均年龄只有24岁。

据八宝山殡仪馆火化室主任魏童介绍，这四朵“火玫瑰”能依据家族需求，为逝者供给小型的炉前送别服务。献花、念悼文、鞠躬……“火玫瑰”们以女人特有的温顺、细腻服务，送逝者走好最终一程。“曾经我们火化室的事务偏向技能，现在火化室事务也会接触到家族，经过女人力量的参加展开炉前送别，也让服务愈加温情、愈加人性化。”

“到今天为止，已经是我成为女子火化师的第898天，在这些日子里，我为白发苍苍的老人送别、为幼嫩可爱的孩子送别，也为像我一样处于花样年华的年青女孩送过行。跟着对火化作业的了解越来越多，我对生命含义的了解也愈加深刻。火化作业，让我知晓了生死之间不仅仅是生命逝去的沉痛，还有生命的寄予和延续。这也让我愈加懂得尊重生命，了解殡葬无小事、视逝者如生者的重要含义。”在本次敞开日的主题宣讲环节，女火化师云小林叙述了自己在一线作业的体会。

2018年，云小林成为八宝山殡仪馆火化室的实习生，实习第一天，她的师傅高原花了一个多小时时间，努力为一个不满四周岁的小女孩留下了骨灰，给予她的父母以最终的安慰。“每一次火化都是完成一个家庭的嘱托，都是一次人生终点的陪伴，也是从那一刻起，我深深地爱上了这个职业，并立志成为一名合格的火化师。”云小林说。此外，八宝山殡仪馆还设置了本市仅有的一个特体火化炉，彻底解决超高、超胖遗体的火化问题。据魏童介绍，这个火化炉是从头规划改造的，炉膛的长度由原来的2.2米添加到2.5米，宽度由原来的0.8米添加到1.2米，高度由原来的0.7米添加到1米，这就加大了火化炉的容积，总投资将近60万元。

绿色殡葬

19台火化炉均完成尾气处理

余热从头再使用节能又减排

长期以来，八宝山殡仪馆推崇绿色生态殡葬，在多个领域饯别绿色环保理念。现在该馆共有火化设备19套，一切设备均为国内最先进、国际抢先的火化设备。2016年，为每台火化炉均装备了单独的尾气处理系统，在尾气污染物排放减量化、削减烟气排放对环境影响、根绝二次污染发生等方面马到成功。经权威部门检测，排放标准到达并且超过北京市地标要求，为全国最低排放水平。经过添加通风量，对粉尘及异味进行搜集，削减粉尘及异味排放，使室内空气愈加洁净，下降了火化师的劳动强度，也保护了作业人员身体健康。

其次，完成热能收回使用，并在较大程度上削减了糟蹋。经过对原有火化设备设备的环保改造晋级，将尾气处理设备发生的余热进行收回再使用，满意了馆内员工的用水需求，又完成了冬天馆区15000平方米建筑用房供暖需要，极大下降了燃料耗费成本。经测算，每年供给热水12524立方米，每年削减天然气用量218640立方米，100%替代洗浴锅炉和电热水器，每年节约电力耗费15819千瓦时，折组成标准煤291390.86吨，完成了节能减排。

为饯别绿色殡葬理念，八宝山殡仪馆还推出了新式骨灰安葬方法——望云珠。这是经过现代科技手法，将逝者的骨灰、头发或许指甲参加天然宝石，并进行科学配比混合，再经高温加热、真空紫外线消毒、恒温风干等物理手法，研发成到达有机宝石硬度、可永久保存的思亲晶石，制成项圈、摆件等饰品，密度高体积小，漂亮且不会风化变质。此举在饯别节地生态安放理念的一起，也能让逝去的亲人永久陪伴在身边，打破了空间束缚，方便怀念和祭拜。

便民殡葬

为家族供给远程代祭服务

追思祭拜不因疫情而中止

在便民殡葬方面，本年八宝山殡仪馆也有不少创新之举，将预定祭扫、家庭代祭与网络代祭相结合，为疫情防控下的清明祭扫注入暖暖浓情。3月29日下午，八宝山殡仪馆老山骨灰堂举行了一场主题为“云上缅怀、水溶想念”的代祭典礼，为无法亲自到达现场祭扫的家族代为祭拜亲人，活动中还采用了该馆创新研发的水溶纸花，用纸船、莲花、信笺传递对亲人的怀念之情。从本年清明节起，老山骨灰堂专门设置两间祭祀房间，环境高雅，内设水系，使用可降解的水溶纸花，由礼仪人员引导逝者亲属进行“惠风润祀”环保祭拜礼。

清明节祭扫未因疫情而中止，八宝山殡仪馆持续供给代祭服务，经过亲人预定授权，服务人员准备灵前祭祀物品，采取现场擦洗格位灰尘、手捧鲜花三鞠躬、辅以安慰旁白等形式，出现祭扫追思过程，并将照片回传给家族。

关于前来现场祭扫的家族，八宝山殡仪馆注册骨灰堂祭扫服务预定电话，并依托2022年清明节祭扫预定挂号系统，采取每日分时段预定、分时分批限流祭扫服务形式。该馆在清明期间也将持续展开“百万鲜花免费送”“鲜花换纸钱”活动，为现场祭扫大众免费发放鲜花。

文/本报记者 蒋若静

来源：北京青年报